2023年3月からパスポートの更新がオンラインで申請できるようになりました。
また現金受付のみだった手数料も、オンライン申請されたパスポートの場合はクレジットカードでの支払いができるように！
ちょうど子供のパスポートの有効期限が1年を切り、オンラインで申請してみたので、申請の流れやその感想を書いていきたいと思います。
以前、紙で申請した時の様子はこちら↓
申請から受取までの流れ
- １オンライン在留届（ORRネット）登録
外国に3ヶ月以上滞在する日本人は在留届の提出が義務づけられています。
すでに登録済みの場合はORRネットにログインしてパスポート申請へと進みます。
過去に紙の書面を提出している場合は、変更届を提出するか、新たにオンライン在留届の登録を行い日本国大使館領事部に連絡をします。
詳しくは在シンガポール日本国大使館ホームページで確認してください。 - ２旅券のオンライン申請
ORRネットにログインし、「同居家族の旅券申請」を選択。
本人のパスポート更新の場合は筆頭者の旅券申請から行います。
画面に従って手続き診断と在外公館を選択。 - ３アプリのダウンロード
本人確認、顔写真・所持人自署の登録用アプリをダウンロードします。
申請画面上にQRコードが出てくるのでスマホで読み取り。 - ４アプリの起動と顔写真等の入力
申請画面上のQRコードを読み取り、アプリを起動させます。
アプリで登録するのは以下の項目。
・パスポートの読み取り
・顔写真の撮影、登録
・所持人自署の撮影、登録
（あらかじめ白い紙にサインをしておくとスムーズ） - ５申請内容の入力
アプリでの登録が終了したら、申請画面から必要事項の入力を行います。
今回は子供(未成年)のパスポート更新だったため、法定代理人の署名も必要でした。
こちらも紙にサインしたものをアップロードしました。 - ６メール受領
申請が終わって30分程度で受付完了のメールが来ました。
その後、申請内容の審査が行われ、内容に問題がなければ数日後に交付予定日と手数料に関するお知らせメールが届きます。
私の場合は2営業日で連絡が来ました。 - ７受取日の予約
メールに記載されているURLから、受取日の予約を行います。
- ８手数料納付のためのクレジットカード登録
パスポートの手数料納付は今まで現金のみだったのですが、オンライン申請した分はクレジットカードでも支払いが可能になりました。
現金の場合はシンガポールドル、クレジットカードは日本円での支払いとなります。
クレジットカードの登録もメールに記載されているURLから入力します。
この時点では登録のみで、実際に支払いが完了になるのはパスポート受取時になります。 - ９領事部来館、パスポート受領
予約した日時に大使館領事部へ行き、パスポートを受け取ります。
子供や赤ちゃんのパスポート更新でも必ず本人が行く必要があります。
その際、旧パスポートを持って行き、無効処理をしてもらいます。
オンライン申請してみた感想
良かったところ
スマホで写真を撮ることができる
パスポート用の写真を撮りに行く手間と費用がかかりません。
ショッピングモールや駅などにある写真機でも8ドルくらいするので、それが無料で撮影できるのはありがたい。
写真機は日本のように何度でも撮り直しができるものと思っていたのですが、２回しか撮れないんです。
最近の我が子は写真を撮る時にいつも変顔をするので２枚ではまともな写真が撮れる気がしません。
写真屋さんに連れて行くのも大変ですもんね。
その点スマホなら子供の機嫌が良い時に撮影できるし何度でもやり直しができます。
申請時に大使館に行かなくて良い
我が家から日本大使館はちょっと遠くて行きにくい上、パスポート申請には事前に予約をしなければならないんです。
ちょっとめんどくさいんですよ。
オンライン申請なら大使館に行くのは受取時のみ。
1回でも行く回数が減るのは助かります。
大変だったこと
基本的には紙での申請よりも楽で助かったのですが、始まったばかりのサービスのため、もうちょっと改善してほしいなと思う点もあります。
アプリや申請のシステムで使いづらい部分がありました。
本人確認の為にアプリでパスポートの読み取りをするのですが、なかな読み込んでくれず何度もエラーになりました。
パスポートのICチップが壊れちゃったのかな？と不安になりましたが、アプリの問題だったようで。
また、一度申請したものは取り下げができません。
これは私が悪いのですが、子供のパスポート更新なのに法定代理人を入力せずに申請してしまったんです。
あとから修正依頼のメールを頂いたのですが…
修正しようと思ってもシステム上うまくできず。
取り下げもできないので中途半端な状態になって困っちゃいました。
結局、電話で事情を説明し、領事館の方で申請を取り消してもらい最初から申請し直すこととなりました。
よく確認せずに申請しちゃった私が悪いのですけどね。
でも対応してくださった方もなんだか慣れた様子だったので、同じような事象が他でも発生しているのかなと思いました。
次にパスポート更新をするのは何年も先になりますが、改善してくれると良いなと思います。
